Google İşletme Profilinizi oluşturmak için ajanslara ödeme yapıyor, haftalarca posta kutunuzda o gelmeyen doğrulama kodunu bekliyor veya hesabınızın sürekli askıya alınmasıyla mı uğraşıyorsunuz?

Yalnız değilsiniz. Ancak size bir iyi, bir de kötü haberim var. Kötü haber; muhtemelen işletme adınızı veya kategorinizi yanlış girerek Google'ın spam filtresine takıldınız. İyi haber ise; Google'ın sizi izlemesini lehinize kullanarak, hiçbir kod beklemeden anında doğrulama alabileceğiniz ücretsiz ve etkili bir yöntem var.

Bu rehberde, Google'ın algoritmasına ben gerçek bir işletmeyim sinyalini nasıl göndereceğinizi ve işletmenizi haritalara garantili bir şekilde nasıl ekleyeceğinizi teknik detaylarıyla anlatıyorum.

Google İşletme Profiliniz Neden Onaylanmıyor? Yapılan 5 Kritik Hata

Haritalara yer eklerken yapılan en büyük hata, Google'ı kandırmaya çalışmak veya özensiz veri girmektir. Google'ın yapay zekası, tutarsızlıkları saniyeler içinde tespit eder. İşte en sık yapılan hatalar:

  • Resmi Evraklarla Uyuşmayan Adres: Vergi levhanızda veya elektrik faturanızda adres nasıl geçiyorsa, haritaya birebir aynısını yazmalısınız. Mah. yerine Mahallesi, Sok. yerine Sokak yazmak bile bazen doğrulama sürecini tıkayabilir.
  • Yasaklı İşletme Modelleri: Herkesin fiziksel bir mağazası veya ofisi olmak zorunda değil. Eğer evden çalışan bir yazılımcıysanız, işletmenizi haritaya ekleyebilirsiniz ancak adresinizi mağaza gibi gösterip müşterileri oraya davet edemezsiniz. Bu durumda Hizmet Bölgesi seçeneğini kullanmanız gerekir.
  • Anahtar Kelime Doldurma: İşletme adınız tabelada DevCrea Yazılım ise, haritaya İstanbul En İyi Web Tasarımcı DevCrea Ucuz Yazılım yazamazsınız. Bu, hesabınızın anında askıya alınmasına neden olur.
  • Yanlış Pin Konumu: Adresiniz doğru olsa bile, haritadaki iğne yanlış binayı veya yan sokağı gösteriyorsa Google güven sorunu yaşar. Müşterileriniz de sizi bulamaz.
  • Sahte Yorum ve Fotoğraflar: Hesabı açar açmaz eşe dosta, hatta hiç gitmemiş kişilere 5 yıldız verdirmek veya internetten bulduğunuz stok fotoğrafları ofisimiz diye yüklemek, Google'ın sizi sahte işletme olarak işaretlemesine neden olur.

Efsane Yöntem: İşletmeyi Neden Cep Telefonu ile Eklemelisiniz?

İnternette haritalara yer ekleme hizmeti satanların veya bu işi bilenlerin kimseye söylemediği sır şudur: İşletmenizi asla bilgisayardan veya uzaktaki bir ajans üzerinden eklemeyin.

Neden mi?

Google, Android veya iOS cihazınızdaki Google Haritalar uygulaması üzerinden konum geçmişinizi tutar. Siz farkında olmasanız da Google; evinizi, işe gittiğiniz saati ve orada ne kadar vakit geçirdiğinizi biliyor.

Google maps add location

Eğer yeni açtığınız dükkana veya ofise her sabah gidiyor, orada saatlerce vakit geçiriyorsanız; Google algoritması için şu denklem kurulur: Bu kullanıcı haftanın 5 günü, sabah 09:00'da bu koordinata geliyor ve 18:00'da çıkıyor. Şimdi de bu koordinatta bir işletme olduğunu iddia ediyor. Demek ki bu işletme gerçek ve sahibi bu kişi.

Bu Konum Güven Skoru sayesinde, bilgisayardan yapılan başvurularda haftalarca beklenen posta kodu, mobil cihazdan ve konumun tam içinden yapıldığında genellikle istenmez ve işletmeniz anında doğrulanır.

Adım Adım İşletme Ekleme ve Doğrulama Rehberi

Bu işlemi evinizden veya kafeden yapmayın. Bizzat iş yerinize gidin, bir çay koyun ve aşağıdaki adımları kendi cep telefonunuzdan uygulayın.

1. Hazırlık

Telefonunuzun Konum (GPS) özelliğinin açık olduğundan emin olun. Wi-Fi ağına bağlı olmanız, konum doğruluğunu artıracağı için büyük avantaj sağlar.

2. Haritaları Açın ve Katkı Sağlayın

Google Haritalar uygulamasını açın. Alt menüde bulunan Katkıda Bulun butonuna tıklayın.

3. Yer Ekleyin

Açılan menüde Yer Ekle seçeneğine dokunun. Karşınıza bir form çıkacak. Ancak formu doldurmaya başlamadan önce en üstte yer alan Bu yer sizin işletmeniz mi? seçeneğine tıklayın. Bu kritik bir adımdır; çünkü sıradan bir yer eklemiyor, işletme sahipliği talep ediyorsunuz.

4. Bilgileri Eksiksiz Girin

  • İşletme Adı: Tabelanızdaki ad neyse o.
  • Kategori: Sektörünüzü en iyi anlatan tek ana kategoriyi seçin. Sonradan alt kategoriler ekleyebilirsiniz, ama ana kategori en önemlisidir.
  • Adres: Konumunuzu harita üzerinde manuel olarak düzeltin ve iğnenin tam olarak kapınızın üzerinde olduğundan emin olun.

5. Doğrulama Aşaması

Eğer şanslıysanız ve Google konum geçmişinize güveniyorsa, Şimdi Doğrula dediğinizde telefonunuza bir SMS kodu gelir veya direkt olarak işletmeniz onaylanır. Posta bekleme derdinden kurtulursunuz. Bu yöntemi doğru uyguladığınızda genellikle ek desteğe ihtiyaç duymazsınız.

Önemli Not: İşletmenizi ekledikten sonra sabırlı olun. Aynı işletmeyi acaba olmadı mı diyerek tekrar tekrar eklemeye çalışmak, spama düşmenize ve tüm kayıtların silinmesine neden olur.

Video ile Doğrulama İstenirse Ne Yapmalı?

Google bazen konum geçmişinize rağmen sizden Video Doğrulama isteyebilir. Bu, posta beklemekten çok daha hızlıdır. Video çekerken şunlara dikkat edin:

  1. Dışarıdan Başlayın: Videoya sokağın tabelasını ve işletmenizin dış cephesini çekerek başlayın.
  2. İçeri Girin: İşletmenin kapısını açın. Anahtarla açmanız sahiplik kanıtıdır ve içeri girin.
  3. Ekipmanları Gösterin: POS cihazı, ödeme noktası veya iş yaptığınız ofis masasını gösterin.
  4. Tek Çekim: Video kesintisiz olmalı, durdurup devam ettirmeyin.

Son Olarak: İşletme Profilinizi Güncel Tutun

İşletmeniz onaylandıktan sonra işiniz bitmiyor. Profilinizde logonuzun, çalışma saatlerinizin ve web sitenizin eksiksiz olması gerekiyor. Özellikle web sitenizi eklerken, güvenilir ve SSL sertifikası olan bir alan adı kullanmak, Google nezdindeki güvenilirliğinizi artırır.

Ayrıca, işletmenize gelen yorumlara, iyi veya kötü fark etmeksizin mutlaka yanıt verin. Yanıtsız bırakılan yorumlar, işletmenin ilgisiz olduğu imajını yaratır ve sıralamanızı düşürür.